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Nous acceptons les commandes par email, téléphone (avec une confirmation écrite) ou sur notre site directement an payant par carte.

Nous n'acceptons pas de PO ni de chèques personnels.

Toutes nos commandes sont payées à l'avance par carte de crédit, transfer interac, PayPal ou chèques gouvernementaux. Pour les paiements par chèques, la commande sera traitée une fois les fonds reçus.

En ce qui concerne l'expédition, Fabrik n'est plus tenu responsable des biens une fois le transfer de notre entrepôt à la compagnie de livraison. Nous allons cependant mettre tous nos efforts afin de vous aider si vous avez un soucis et de faire en sorte que vous recevez votre commande à temps.

Cependant, vous comprenez et acceptez que l'expédition des Marchandises est soumise à disponibilité, et FABRIK DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT MANQUEMENT À RESPECTER DE TELLES DATES DE LIVRAISON.

Fabrik aura le droit de livrer des Marchandises en une fois ou en portions de temps à autre, et de facturer les portions livrées.

Le paiement ne sera considéré comme définitif que lorsque tous les frais de transport et les taxes qui vous auront été facturés auront été payés.

Des frais d'expédition de 10,00 $ seront ajoutés à chaque commande.

Paiement

Toutes les commandes seront payées à l'avance, par carte de crédit, virement électronique, PayPal ou chèque.
Lorsque le paiement est payé par chèque, la commande sera conservée jusqu'à ce que le chèque soit libéré dans les
le système bancaire. Une fois les fonds déposés - la commande sera validée.

Vous devrez acheter des Marchandises conformément à la liste de prix de Fabrik en vigueur au moment de
la commande (plus certaines promotions de temps à autre).

Les prix sont avant les taxes, qui seront appliquées selon votre province.

Le paiement tardif de tout montant sera un motif pour Fabrik d'interrompre l'exécution aux termes des présentes conditions générales de vente.

Pour la vérification de votre carte de crédit, veuillez utiliser la même adresse que la société émettrice de la carte de crédit de votre institution bancaire.

Nous ne garantissons pas que les cartes de crédit internationales seront acceptées par notre processeur de paiement. Si vous êtes refusé, veuillez utiliser une carte de crédit canadienne, Paypal, virement bancaire, transfert; Transfert électronique ou contactez le service à la clientèle à [email protected]

Visa et MasterCard

Si vous choisissez VISA, MasterCard ou American Express, vous pouvez passer votre commande en confiance absolue avec notre système de sécurité. Toutes les transactions sont cryptées par notre
logiciel et envoyées à la société de carte de crédit respective de manière sécurisée.

Vous devez utiliser la même adresse que celle indiquée sur votre relevé de carte de crédit. Les commandes avec des informations manquantes ou incorrectes seront refusées ou conservées jusqu'à ce que les informations soient corrigées pour finaliser votre transaction.

Veuillez contacter votre fournisseur de carte pour répondre à toutes vos questions.

Virement bancaire

Vous pouvez effectuer le paiement en envoyant un virement bancaire. Une fois la commande finalisée et confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande ainsi que les informations bancaires nécessaires pour procéder au paiement finalisé. Une fois votre virement reçu, votre commande sera expédiée immédiatement. Les virements bancaires internationaux ne sont pas acceptés comme paiement par Fabrik. Si vous avez des questions concernant les virements bancaires, veuillez contacter votre institution financière.

Virement Interac

Le virement électronique Interac est un moyen pratique d'envoyer de l'argent directement d'un compte bancaire à un autre. Tout ce dont vous aurez besoin, c'est d'un e-mail et d'un accès aux services bancaires en ligne ou mobiles via une institution financière participante. Veuillez ne pas envoyer les fonds tant que le stock n'a pas été confirmé. Nous ne pouvons pas déposer moins ou plus que la valeur du virement électronique.

Pour envoyer un virement électronique Interac:

1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne ou mobiles d'une institution financière participante

2. Choisissez Virement Interac (ou Virement de fonds par courriel Interac) dans les options du menu Transfert / Paiement

3. Ajoutez Fabrik.ca comme destinataire en entrant notre adresse courriel [email protected]

4. Remplissez les informations de virement Interac (montant en dollars, compte à partir duquel retirer les fonds et la question de sécurité (dans ce cas, votre numéro de commande à 6 chiffres commençant par 41 ....)

5. Suivez les instructions pour confirmer les informations et terminer le transfert

Une fois que nous aurons reçu la confirmation du dépôt, votre commande sera expédiée. Veuillez vérifier auprès de votre banque les limites de crédit. Dans de rares cas, plusieurs versements peuvent être nécessaires. Veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

Si vous avez des questions sur les virements électroniques interac, veuillez contacter votre banque.

Pay Pal

PayPal est notre moyen de paiement préféré et le service le plus sécurisé et le plus flexible pour nos clients.

Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte PayPal pour utiliser le service. Pour ouvrir un compte, veuillez visiter https://www.paypal.com/fm/home.

Lors de votre commande, votre panier vous dirigera automatiquement vers PayPal pour confirmer le paiement. Pour accélérer le traitement et la livraison de votre commande, veuillez faire confirmer votre adresse de livraison par PayPal à l'avance.

NUMÉROS CVV ET SÉCURITÉ DES CARTES

Lorsque vous utilisez une carte de crédit - il vous sera demandé d'entrer le code de sécurité CVV imprimé sur la carte. Pour Visa et MasterCard, le numéro de sécurité CVV se trouve au dos de la carte sur le côté droit juste au-dessus ou à côté de la bande de signature. Pour American Express le numéro de sécurité CVV se trouve au recto de la carte. Ce nombre est un nombre à quatre chiffres.

Votre numéro CVV peut être localisé en regardant sur votre carte de crédit ou de débit, comme illustré dans l'image ci-dessus:

Fournir votre numéro CVV à un commerçant en ligne prouve que vous avez réellement la carte de crédit ou de débit physique - et vous aide à rester en sécurité tout en réduisant la fraude.

Les numéros CVV ne sont PAS le NIP secret de votre carte (numéro d'identification personnel).

Vous ne devez jamais entrer votre code PIN lorsque vous êtes invité à fournir votre CVV. (Les numéros PIN vous permettent d'utiliser votre carte de crédit ou de débit à un guichet automatique ou lors d'un achat en personne avec votre carte de débit ou d'une avance de fonds avec une carte de crédit.)

Les numéros CVV sont également appelés numéros CSC ("Card Security Code"), ainsi que les numéros CVV2, qui sont les mêmes que les numéros CVV, sauf qu'ils ont été générés par un processus de 2e génération qui les rend plus difficiles à "deviner".